Ship owners, disponent owners, ship operators veya charterers tarafindan farklı durumlarda yükleme veya tahliye limanlarında surveyor appointment yapılmaktadır. Peki bu surveyorler her zaman istenen faydayı sağlamakta mıdır ya da sağlaması için hangi özelliklere sahip olmalıdır bir düşünelim. Şunu söylemeye gerek yok ki surveyorün işi yerine getirecek yetkinlik, bilgi ve tecrübeye sahip olması en önemli gerekliliktir ama burada bazı temel niteliklerden bahsetmenin yanı sıra önemli birkaç detaylardan söz etmek istiyorum.
Atadığınız surveyor güvenilir mi ve hangi açılardan güven önemli?
Surveyor görevlendirildiği parties haricinde aynı isle ilgili, o yükle veya o gemiyle (vessel) ilişkili başka bir party adına da görev kabul etmemelidir. Hatta doğrusu şu ki, o gemide atanmış (appointed) olmasa dahi diğer taraflardan herhangi biri ile objektif olmasını etkileyecek bir ilişkisi varsa bunu atama yapmak isteyen tarafa önceden açıkça bildirmelidir. Surveyoru görevlendirdiğinizde o gemide aleyhinize oluşabilecek her konuda objektif bir yaklaşımla, haklarınızın zarar görmemesi adına gerektiği şekilde belge, fotoğraf, video gibi destekleyici kanıtlarla bilgi akışını zamanında sağlamak için elinden geleni yaptığına emin olmalısınız. Bunun doğru ve zamanında yapılabilmesi için gerekli donanım ve yeterliliğe sahip ekibin sahada ve ofiste bulunması gerekmektedir.
Peki sahada gerçekten görevlendirdiğiniz firmanın surveyorlerinin görev yaptığına emin olabiliyor musunuz? Yoksa onlar da sizden aldığı ücretin çok daha azı bir miktar ödeyerek sahada puantör firmaları mı görevlendiriyorlar? Evet, maalesef ki günümüzde adı duyulmuş firmaların birçoğu bu yöntemle çalışmaktadır. Bu durum hem hizmet kalitesini düşüren bir etken iken hem de yerine göre bir bakıma emek sömürüsü olarak da değerlendirilmektedir. Bu konuları önemseyen taraflar kendi kadroları ile işleri ifa eden firmaları tercih etmeli, bu konuyu sorgulamalıdır.
CIS Karkont Inspection Services, İzmir, Kocaeli, Istanbul, Tekirdağ, Samsun, Antalya, Güllük, Mersin ve İskenderun başta olmak üzere Türkiye genelinde tüm limanlarda kendi kadrolu surveyorleri ile yerleşik olarak hizmet vermektedir.
Zamanında, düzenli bilgi akışı ve raporlama alabiliyor musunuz?
Survey firmasının kendisini görevlendiren tarafa doğru bilgiyi zamanında aktarabilecek bir saha operasyon ve ofis yapısına sahip olması gerekir. Bunu sistemli olarak yürütebilmelidir. Spot işlerde raporlama öncesinde sahadan aktarılan nitelikli ön bilgilendirmeler çok değerlidir. Uzun süren nezaret (supervision) işlerinde ise günlük raporların belli bir standarta uygun olarak sürekli ve zamanında akışı hizmet kalitesini etkileyen önemli bir faktördür.
Hatta bazı durumlarda, özellikle yükleme limanlarında, o yükle ilgili sürekli karşılaşılan bir sorun söz konusu olabilmektedir. Bu konu, surveyor appoint ederken bir kriter olarak görünmese de bunlara hakim bir surveyor, görevlendiren tarafa, tecrübelerine istinaden, süreç içerisinde karşılaşılması olası birçok sorunun önüne geçmek adına, yükleyici, yük ve daha önceki yüklemeleri hakkında çok değerli bazı ön bilgiler verebilir. Burada yine tecrübeli local surveyorlerin görevlendirilmesinin önemi ortaya çıkmaktadır.
Surveyor İş Sağlığı ve Güvenliği kurallarında bilgili mi, eğitim sertifikaları var mı?
Gemide görev yapacak olan surveyorün mutlaka İSG eğitimlerini almış olması gereklidir fakat geçmişte bu eğitimi almış olması tek başına yeterli değildir. ISG eğitimleri ilgili prosedürlere göre belli yenilenmelidir. Firmanın, sörveyörlerini düzenli olarak bu eğitimlere göndermesi ve bunu dökümante etmesi gereklidir. Ayrıca gemide survey başlamadan önce, surveyin kapsamına göre, olası riskler hızlıca değerlendirilmeli, surveyorün uygun güvenlik ekipmanı ile donanmış olduğuna emin olunmalıdır. İş esnasında surveyorun başına gelebilecek önemli bir kaza gemi tarafının da başını ağrıtacak bir mesele haline gelebilir. Dolayısıyla iş yapacak bir survey firması seçerken, personelinin nitelikleri ve deneyiminin yanı sıra hangi sürekli hizmet içi İSG eğitimlerinin verildiğini de öğrenmeleri önerilir. Bu konu surveyor atarken uygulanan kriterlerden biri haline gelmelidir. CIS Karkont’ta personel yapısı, tecrübeli ve genellikle uzun süreli çalışanlardan oluşmaktadır. Yeni olanlarda da tüm sağlık kontrolü ve isg eğitim sürecini tamamlamadan gemide görevlendirme yapılmamaktadır. Bu şartları tamamladıktan sonra da ilk görevlendirilmelerinde tek başına sahaya gönderilmemekte mutlaka tecrübeli surveyorler ile gidip işbaşı eğitimi almaktadırlar.
Surveyorun geçerli bir mesleki sorumluluk sigortası var mı?
Her alanda olduğu gibi marine survey alanında da tedarikçinin mesleki sorumluluk sigortasının olması müşteriye güven veren bir unsurdur. Tabi sigorta konusuna girildiğinde en önemli konu poliçenin kapsamı ve teminat miktarıdır. Surveyor firma tarafından sahip olunan mesleki sorumluluk sigorta poliçesinin sağlanan hizmet alanlarını kapsaması gerekir. Hizmet veren firma kapsam olarak “marine consultancy, marine survey, cargo and commodity survey” gibi genel konuları içeren bir poliçe olmalıdır. Cargo inspection and marine survey hizmeti sağlayan CIS Karkont firması, bu geniş kapsamda ve yüksek teminatlı bir mesleki sorumluluk sigorta poliçesi ile donatılmış durumdadır ve müşterilerine sağladığı bu güvence ile en üst kalitede hizmet vermektedir.
